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Las mejores apps de fidelización para comercios en 2026

Respuesta corta: para un comercio local que quiere sellos, puntos y sorteos por menos de 6 € al mes, Socios es la opción más económica con todo incluido. Loyapp encaja si prefieres que el cliente no tenga que descargarse una app; WinStamp tiene la mayor base de usuarios internacional, y Lealy ofrece funciones de IA y un plan gratuito para pocos clientes.

· Equipo Socios

Transparencia: esta comparativa la ha elaborado Socios. Los datos de los competidores proceden de sus webs oficiales y fichas en tiendas de apps, consultados en octubre de 2026. Si algo ha cambiado, escríbenos y lo corregimos.

Tabla comparativa

Socios Loyapp WinStamp Lealy
Plan con sellos + puntos 5,99 €/mes 36 €/mes + IVA (Loyal) — —
Plan de pago más barato 5,99 €/mes 6 €/mes + IVA (50 clientes) 9,99 $/mes¹ 16 €/mes + IVA
Plan gratuito — Hasta 10 clientes — Hasta 20 clientes
Prueba gratis 14 días, sin tarjeta 30 días 7 días 30 días
Tarjeta de sellos ✅ ✅ ✅ —
Tarjeta de puntos ✅ Solo plan Loyal — ✅
Sorteos automáticos ✅ — — Vía asociaciones
¿El cliente necesita app? Sí (gratuita) No (registro web) Sí Sí
Hardware Solo el móvil Solo el móvil Móvil o tablet —
Idiomas de la web ES, EN, FR, PT ES, CA, EN EN ES
Mapa o directorio de comercios ✅ ✅ — Marketplace

¹ WinStamp indica que sus precios son los de dispositivos Apple en EE. UU. y pueden variar por país. «—» significa que no lo ofrece o que no hemos podido verificarlo en su web.

Socios: la más completa por precio

  • A favor: sellos, puntos y sorteos en un solo plan de 5,99 €/mes. Se configura en 5 minutos y el cliente sella en 3 segundos con un QR. El mapa de comercios ayuda a que te descubran clientes nuevos.
  • En contra: el cliente necesita descargar la app Socios (gratuita). Es una plataforma joven: más de 10 comercios en producción en España y México.
  • Ideal para: cafeterías, peluquerías, panaderías y comercio de barrio que buscan un programa completo al menor coste. Ver precios.

Loyapp: sin app para el cliente

  • A favor: el cliente puede registrarse desde el navegador, sin descargar nada. Precio de entrada bajo, plan anual con descuento y presencia en España y Latinoamérica.
  • En contra: puntos, cashback, cumpleaños y notificaciones push solo están en el plan Loyal (36 €/mes + IVA). El plan Starter está limitado a 50 clientes.
  • Ideal para: negocios que solo quieren tarjeta de sellos y no quieren pedir al cliente que instale nada.

WinStamp: la más usada a nivel internacional

  • A favor: gran base de usuarios y app de cliente muy bien valorada en las tiendas. Clientes y empleados ilimitados.
  • En contra: precios publicados en dólares para EE. UU., web solo en inglés y centrada en tarjetas de sellos.
  • Ideal para: negocios con clientela internacional que solo necesitan sellos.

Lealy: fidelización con IA

  • A favor: plan gratuito hasta 20 clientes, recomendaciones con inteligencia artificial en su plan PRO e integración con Apple y Google Wallet según su ficha en la App Store.
  • En contra: el plan completo cuesta 16–24 €/mes + IVA, y todavía tiene pocas reseñas públicas.
  • Ideal para: comercios que quieren automatizar campañas con IA y no les importa pagar más.

¿Cómo elegir tu app de fidelización?

  1. Presupuesto bajo y programa completo (sellos + puntos + sorteos): Socios.
  2. Que el cliente no instale nada: Loyapp.
  3. Clientela turística o internacional: WinStamp.
  4. Campañas automatizadas con IA: Lealy.

Comparativas una a una: alternativa a Loyapp, Socios vs WinStamp y Socios vs Lealy.

¿Aún dudas entre sellos o puntos? Lee la guía de fidelización de clientes o la guía de tu sector: cafeterías, peluquerías o comercio local.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la app de fidelización más barata para un comercio?

Para tener tarjeta de sellos, tarjeta de puntos y sorteos en el mismo plan, Socios (5,99 € al mes). Loyapp tiene planes desde 6 € al mes + IVA con sellos, pero los puntos están en el plan de 36 €. Loyapp y Lealy tienen planes gratuitos limitados a 10 y 20 clientes.

¿Hay apps de fidelización gratis?

Sí, con límites: Loyapp permite hasta 10 clientes y Lealy hasta 20 en su plan gratuito. Para un comercio con clientela habitual normalmente se quedan cortos.

¿Qué es mejor, una app o una tarjeta en el Wallet del móvil?

Una app permite notificaciones, mapa de comercios y sorteos; una tarjeta en el Wallet o un registro web tiene menos fricción para el cliente, pero ofrece menos funciones.

¿Qué app de fidelización tiene sorteos?

Socios incluye sorteos automáticos en su Plan Pro. Lealy ofrece sorteos a través de asociaciones de comerciantes, según su ficha en la App Store.