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Calculadora de rentabilidad de un programa de fidelización

Un programa de fidelización es rentable cuando los ingresos de las visitas extra que genera superan lo que cuestan las recompensas y la herramienta. Mueve los controles con los datos de tu negocio para estimar cuánto puedes ganar al mes con una tarjeta de sellos o de puntos de Socios.

· Equipo Socios

Calculadora

¿Cuánto puede devolverte Socios?

Mueve los controles con los datos de tu negocio y mira una estimación de los ingresos extra al mes.

150
12€
8%

Estudios del sector sitúan el efecto de un programa de fidelización entre el 5% y el 20%.

Ingresos extra estimados

—

al mes

Coste del Plan Pro
—
Retorno sobre la inversión
— veces lo que pagas
Probar 14 días gratis

Estimación orientativa. Los resultados reales dependen de tu negocio y de cómo uses el programa.

Cómo se calcula

La calculadora usa una fórmula sencilla:

Ingresos extra al mes = visitas por semana × 4,33 × ticket medio × aumento de visitas (%)

Por ejemplo, una cafetería con 300 visitas a la semana, un ticket medio de 3 € y un aumento del 8 %:

300 × 4,33 × 3 € × 0,08 ≈ 312 € más al mes.

Después hay que restar dos costes:

  1. Las recompensas: en una tarjeta «9 + 1 gratis», regalas aproximadamente una consumición de cada diez a quien completa la tarjeta. Calcula el coste del producto, no su precio de venta.
  2. La herramienta: Socios Plus cuesta 5,99 € al mes.

La cifra que muestra la calculadora es una estimación orientativa de ingresos brutos. El resultado real depende de tu negocio y de cómo des a conocer el programa.

Valores de referencia por sector

Sector Frecuencia típica del cliente habitual Ticket medio orientativo Programa recomendado
Cafeterías y bares 2-5 veces por semana 2-5 € Sellos (8-10)
Panaderías Casi a diario 2-4 € Sellos (10-12)
Peluquerías y barberías Cada 3-6 semanas 12-40 € Sellos (4-6)
Centros de estética Cada 2-6 semanas 20-60 € Sellos (5-6) o puntos
Restaurantes 1-4 veces al mes 15-40 € Puntos + sorteos
Comercio local Semanal 10-50 € Puntos

Son rangos orientativos para ayudarte a rellenar la calculadora. Usa siempre los datos reales de tu negocio si los tienes.

Cómo mejorar el resultado

  • Haz visible el programa: un póster con tu QR en la caja multiplica las altas.
  • Pon la recompensa cerca: que un cliente habitual la consiga en menos de un mes.
  • Añade un sorteo para animar las visitas entre una recompensa y otra.
  • Revisa los datos cada mes en Socios Plus y ajusta el número de sellos o de puntos.

¿Todavía no sabes qué programa elegir? Lee la guía de fidelización de clientes o mira los precios.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se calcula la rentabilidad de un programa de fidelización?

Multiplica tus visitas semanales por 4,33 (semanas de un mes), por tu ticket medio y por el aumento de visitas que esperas. Al resultado réstale el coste de las recompensas y el de la herramienta.

¿Qué aumento de visitas es realista?

Estudios del sector sitúan el efecto de un programa de fidelización entre un 5 % y un 20 % más de visitas repetidas. Para una primera estimación, un 5-8 % es prudente.

¿Incluye la calculadora el coste de las recompensas?

No: muestra los ingresos extra brutos. Resta el coste de lo que regalas; con una recompensa bien elegida suele estar entre un 3 % y un 10 % de lo que el cliente gasta hasta conseguirla.

¿Cuánto cuesta Socios?

La app para clientes es gratuita. Para comercios, Socios Plus tiene 14 días de prueba gratis y después el Plan Pro cuesta 5,99 € al mes, sin permanencia.