Statistiques en temps réel
Visites, échanges, rétention et clients actifs. Décidez avec des données, pas à l’instinct.
Disponible sur iOS et Android · 14 jours gratuits
Application de fidélité client pour commerces Faites revenir vos clients.
Toujours.
Socios est l'application de fidélisation client pour les commerces de proximité. Points, tampons et tirages au sort digitaux dans une seule app. Prêt en 5 minutes.
Gratuit pour toujours · iOS et Android
Toutes vos cartes de fidélité,
dans votre téléphone.
Cumulez points et tampons chez vos commerçants préférés avec un seul QR code. Plus de cartes en carton perdues, plus d'app différente pour chaque boutique. Et toujours gratuit.
- Zéro papier
- 100 %
- Tout depuis le mobile
- Configuration
- 5 min
- Aucune étape complexe
- Essai gratuit
- 14 jours
- Sans carte bancaire
- Formule Pro / mois
- 5,99 €
- Résiliable à tout moment
Services
Tout ce dont a besoin votre programme de fidélité
Trois outils puissants, une seule app. Choisissez celui qui convient à votre commerce, ou combinez-les.
Le plus populaire Cartes à points
Chaque achat rapporte des points. Vos clients cumulent et échangent leurs récompenses automatiquement. Règles, niveaux et avantages sans code.
- Points par montant ou par visite
- Récompenses configurables
- Niveaux de fidélité
Cartes à tampons
« 5 tampons = 1 café offert. » Sans papier, sans perte, sans complication. Le programme de fidélité classique, désormais 100 % digital.
- Concevez votre carte librement
- Le client cumule avec son QR
- Récompense automatique une fois complète
Tirages au sort
Organisez des tirages au sort automatiques entre vos clients. Créez l’attente et récompensez les plus fidèles de façon juste et transparente.
- Tirages automatiques
- Participation par points ou visites
- Notification au gagnant
Fonctionnalités
Une plateforme. Des résultats concrets.
Tout ce qu’il faut pour faire revenir vos clients, depuis votre mobile et sans matériel.
Un QR pour tout le réseau
Le client montre son QR et cumule dans n’importe quel commerce Socios. Aucune inscription par boutique.
Notifications push
Prévenez de vos récompenses et offres au bon moment.
Récompense automatique
Une fois la carte complète, la récompense se débloque toute seule.
- Vous fixez la règle : « 5 tampons = 1 café » ou « 100 points = 10 % »
- Le client est prévenu dès que la récompense est débloquée
- Chaque échange est enregistré dans son historique
Campagnes ciblées
Envoyez des offres aux clients inactifs, réguliers ou nouveaux.
- Segments automatiques selon l’activité de chaque client
- Envoyé sur le mobile du client en notification push
- Inclus dans Socios Plus, sans coût par message
Fiche client
Historique des visites, fréquence et échanges en un coup d’œil.
- Visites, fréquence et dernier achat de chaque client
- Cartes actives et récompenses échangées
- Tout depuis le mobile, sans matériel supplémentaire
Comparatif
Adieu la carte en carton
Ce que vos clients connaissent déjà, sans les inconvénients.
| — | Carte en carton | Socios |
|---|---|---|
| Perdue ou oubliée | Tout le temps | Jamais, elle est dans le mobile |
| Données clients | Aucune | Visites, fréquence et échanges |
| Envoyer des offres | Impossible | Campagnes en un geste |
| Frais d'impression | À chaque commande | 0 € |
| Tampons falsifiés | Facile | QR unique et personnel |
| Tirages au sort | À la main | Automatiques |
Comment ça marche
De zéro à la fidélisation en 3 étapes
Sans formation, sans technicien, sans complication. Si vous avez un mobile, vous avez tout.
- 01
Téléchargez l'app
Installez Socios Plus sur votre mobile. iOS et Android. Prêt en quelques secondes.
Sans matériel, sans installation.
- 02
Créez votre programme
Choisissez points, tampons ou tirages au sort. Configurez règles et récompenses à votre façon.
Actif en moins de 5 minutes.
- 03
Fidélisez à chaque visite
Scannez le QR du client en caisse. Les points s’ajoutent tout seuls et le client reçoit une notification.
Aussi simple. Aussi efficace.
Témoignages
Des commerces qui font confiance à Socios
Nous sommes en phase pilote avec des commerces de proximité. Rejoignez le réseau et soyez parmi les premiers.
“La démo de Socios nous a montré comment créer des récompenses adaptées à notre secteur. Nous pouvons récompenser nos habitués avec des remises sur les gros achats et tout gérer depuis le mobile, sans paperasse.”
“Il est simple de créer des cartes à tampons ou à points et de fidéliser ceux qui reviennent chaque semaine. Nous avons adoré pouvoir concevoir des récompenses adaptées à nos produits frais.”
“Nous apprécions beaucoup la simplicité de la gestion digitale et la possibilité de garder nos clients motivés. La démo nous a permis de créer des récompenses pensées pour nos projets.”
Tarifs
Commencez gratuitement. Grandissez sans limites.
Sans engagement. Sans frais cachés. Résiliable à tout moment.
Socios
Pour les clientsGratuit
Pour toujours · Sans conditions
- Utilisation complète de l'app
- QR unique par client
- Cartes digitales dans les commerces
- Historique et échanges
Socios Plus
Pour votre commerce19,99 € 5,99 € /mois
Prix de lancement · Résiliable à tout moment · 14 jours gratuits · Sans carte bancaire
- Cartes à tampons et à points
- Messages de diffusion
- Statistiques de fidélité
- Gestion des clients
- Publicité dans l'app
- Support prioritaire
Télécharger l'app
Deux apps. Un écosystème complet.
Inscrivez votre commerce sur Socios Plus et vos clients vous trouveront automatiquement dans l’app Socios. Tout est connecté dès le premier jour.
Socios
L'app de vos clients
Vos clients découvrent et cumulent dans tous les commerces du réseau avec un seul QR code. Sans inscription compliquée, sans friction.
- Cartes digitales à points et à tampons
- Un QR pour tout le réseau Socios
- Historique des visites et échanges
- Notifications de récompenses
- Découverte des commerces à proximité
100 % gratuite pour les clients · Toujours
Socios Plus
Votre outil de fidélisation
Créez votre programme de fidélité, gérez vos clients, lancez des tirages au sort et diffusez vos offres. Depuis le mobile, sans matériel.
- Points, tampons et tirages au sort
- Gestion avancée des clients
- Messages de diffusion ciblés
- Statistiques en temps réel
- Publicité dans l'app Socios
Formule Pro dès 5,99 €/mois · 14 jours gratuits
Questions fréquentes
Nous répondons à vos questions sur Socios
Comment fonctionnent les cartes à points et à tampons digitales ?
Exactement comme les cartes papier, mais sans papier : à chaque achat, le commerce ajoute des tampons ou des points à la carte digitale du client depuis l’app et, une fois l’objectif atteint, la récompense se débloque automatiquement.
Qu'est-ce qu'une application de fidélisation client ?
Une app de fidélité permet aux commerces de récompenser leurs clients réguliers avec des cartes à points, des tampons et des promotions exclusives. Socios digitalise tout le processus dans une seule app.
Puis-je personnaliser les règles et les récompenses ?
Oui. Vous pouvez définir des règles comme « 5 tampons = 1 café » ou « 100 points = 10 % de remise », configurer des niveaux et personnaliser avec votre marque.
Quels indicateurs propose le tableau de bord ?
Clients actifs, fréquence des visites, panier moyen, taux d’échange et analyse par segments pour comprendre ce qui fonctionne le mieux.
Comment envoyer des messages de diffusion ?
Depuis Socios Plus, vous pouvez créer des campagnes ciblées (inactifs, réguliers, nouveaux) et envoyer des offres à vos clients.
Y a-t-il une limite de clients ?
La formule Invité présente un environnement d’exemple pour découvrir la plateforme. La formule Pro vous permet de travailler avec vos vrais clients sans limite de cartes.
Puis-je exporter mes données ?
Oui, vous pouvez exporter en CSV/Excel l’historique des transactions, les listes de clients et des rapports personnalisés.
Existe-t-il un essai gratuit pour les commerces ?
Oui, un essai gratuit de 14 jours permet de découvrir la plateforme sans carte bancaire ni engagement avant de passer en Pro.
Programme pilote ouvert · Places limitées
Votre commerce mérite des clients fidèles.
Rejoignez notre réseau de commerces de proximité et fidélisez dès le premier jour. Sans complication, sans engagement.
Sans carte bancaire · 14 jours gratuits · Résiliable à tout moment