Une carte de fidélité digitale pour café, c'est la version smartphone de la bonne vieille carte « le 10e café offert ». Le client montre son QR code et le serveur tamponne sa carte en 3 secondes avec son propre téléphone. Sans carton, sans triche, et en sachant qui revient et à quelle fréquence.
· Équipe Socios
L’essentiel : un habitué doit pouvoir compléter sa carte en moins d’un mois. Au-delà, il l’oublie.
Les tampons. Le ticket est faible et à peu près identique à chaque visite : compter les visites est plus simple et plus motivant que compter les euros. Si vous vendez aussi à emporter (café en grains, gâteaux sur commande), vous pouvez y ajouter une carte à points.
Prenons 100 clients réguliers qui viennent 2 fois par semaine. Le café est vendu 1,50 € et vous coûte 0,30 €. La carte : « 9 + 1 offert ».
| Poste | Par mois |
|---|---|
| Une demi-visite de plus par semaine et par client (+50 cafés/semaine) | +300 € de chiffre d’affaires |
| Cafés offerts (≈28/semaine × 0,30 €) | −35 € |
| Socios Plus | −5,99 € |
| Résultat | ≈ +260 € |
Et sans compter les tartines et croissants qui accompagnent le café. Calculez votre cas avec le calculateur de rentabilité.
Non. L'app client Socios est gratuite, pour toujours. Seul le commerce paie Socios Plus, avec 14 jours d'essai gratuit puis 5,99 € par mois.
Avec une affiche claire et un tampon offert à l'inscription, la plupart la téléchargent sur place : cela prend moins d'une minute.
Oui. Par exemple, une carte à tampons pour les cafés et une autre pour les petits-déjeuners complets.
Oui. Vous pouvez donner un tampon par consommation, ou utiliser une carte à points au montant dépensé si l'addition varie beaucoup.