Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Socios Fidelity App est responsable du traitement des données personnelles collectées via les applications Socios et Socios Plus. Vous pouvez nous contacter à contact@sociosfidelity.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'inscription : nom, adresse e-mail et mot de passe (stocké haché).
• Données d'utilisation : historique d'achats, points et tampons cumulés, échanges effectués.
• Données du commerce (Business) : nom du commerce, adresse, secteur et logo.
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, version du système d'exploitation.

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données pour :

• Gérer votre compte et l'accès à la plateforme.
• Faire fonctionner le système de points, tampons et récompenses.
• Envoyer des notifications sur votre progression.
• Améliorer la plateforme et corriger les erreurs techniques.
• Respecter nos obligations légales.

4. Base juridique

Le traitement repose sur l'exécution du contrat de prestation de services (art. 6.1.b RGPD) lorsque vous utilisez l'app, et sur votre consentement explicite (art. 6.1.a RGPD) pour les communications marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Nous les partageons uniquement avec :

• Les commerces du réseau : ils voient les points/tampons associés à votre QR, mais pas votre e-mail ni vos données d'identification.
• Les prestataires techniques : hébergement, statistiques et notifications, agissant en tant que sous-traitants.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, nous effaçons vos données personnelles sous 30 jours maximum, sauf celles que nous devons conserver légalement.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
• Rectification : corriger des données inexactes.
• Effacement : supprimer vos données (« droit à l'oubli »).
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Opposition : vous opposer au traitement dans certains cas.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@sociosfidelity.com.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement HTTPS en transit, stockage sécurisé des mots de passe hachés et accès restreint aux données.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous vous informerons des changements importants via l'app ou par e-mail. La date de dernière mise à jour figure toujours en haut de ce document.

10. Contact

Pour toute question sur cette politique ou le traitement de vos données, contactez-nous à contact@sociosfidelity.com.