Calculadora de rentabilidade de um programa de fidelização

Um programa de fidelização é rentável quando as receitas das visitas extra que gera superam o custo das recompensas e da ferramenta. Mova os controlos com os dados do seu negócio para estimar quanto pode ganhar por mês com um cartão de selos ou de pontos da Socios.

Atualizado: 6 de outubro de 2026 · Equipa Socios

Calculadora

Quanto pode a Socios render-lhe?

Ajuste os controlos com os dados do seu negócio e veja uma estimativa da faturação extra por mês.

Faturação extra estimada

—

por mês

Custo do Plano Pro: —
Retorno do investimento: — vezes o que paga

Experimentar 14 dias grátis

Estimativa indicativa. Os resultados reais dependem do seu negócio e da forma como usa o programa.

Como se calcula

A calculadora usa uma fórmula simples:

Receitas extra por mês = visitas por semana × 4,33 × talão médio × aumento de visitas (%)

Por exemplo, um café com 300 visitas por semana, um talão médio de 3 € e um aumento de 8 %:

300 × 4,33 × 3 € × 0,08 ≈ 312 € a mais por mês.

Depois, há que subtrair dois custos:

As recompensas: num cartão «9 + 1 grátis», oferece aproximadamente uma consumação em cada dez a quem completa o cartão. Calcule o custo do produto, não o preço de venda.
A ferramenta: a Socios Plus custa 5,99 € por mês.

O valor que a calculadora mostra é uma estimativa indicativa de receitas brutas. O resultado real depende do seu negócio e da forma como divulga o programa.

Valores de referência por setor

Setor	Frequência típica do cliente habitual	Talão médio indicativo	Programa recomendado
Cafés e bares	2-5 vezes por semana	2-5 €	Selos (8-10)
Padarias	Quase todos os dias	2-4 €	Selos (10-12)
Cabeleireiros e barbearias	A cada 3-6 semanas	12-40 €	Selos (4-6)
Centros de estética	A cada 2-6 semanas	20-60 €	Selos (5-6) ou pontos
Restaurantes	1-4 vezes por mês	15-40 €	Pontos + sorteios
Comércio local	Semanal	10-50 €	Pontos

São intervalos indicativos para o ajudar a preencher a calculadora. Use sempre os dados reais do seu negócio, se os tiver.

Como melhorar o resultado

Torne o programa visível: um cartaz com o seu QR junto à caixa multiplica as adesões.
Ponha a recompensa ao alcance: um cliente habitual deve consegui-la em menos de um mês.
Junte um sorteio para animar as visitas entre uma recompensa e outra.
Reveja os dados todos os meses na Socios Plus e ajuste o número de selos ou de pontos.

Ainda não sabe que programa escolher? Leia o guia de fidelização de clientes ou veja os preços.

Perguntas frequentes

Como se calcula a rentabilidade de um programa de fidelização?

Multiplique as visitas semanais por 4,33 (semanas de um mês), pelo talão médio e pelo aumento de visitas que espera. Ao resultado, subtraia o custo das recompensas e o da ferramenta.

Que aumento de visitas é realista?

Estudos do setor situam o efeito de um programa de fidelização entre 5 % e 20 % mais visitas repetidas. Para uma primeira estimativa, 5-8 % é um valor prudente.

A calculadora inclui o custo das recompensas?

Não: mostra as receitas extra brutas. Subtraia o custo do que oferece; com uma recompensa bem escolhida, costuma ficar entre 3 % e 10 % do que o cliente gasta até a conseguir.

Quanto custa a Socios?

A app para clientes é gratuita. Para comércios, a Socios Plus tem 14 dias de teste grátis e, depois, o Plano Pro custa 5,99 € por mês, sem compromisso.