A forma mais simples de fidelizar clientes num cabeleireiro ou barbearia é um cartão de selos digital: um selo por cada corte ou serviço e, ao completá-lo, um corte grátis ou um tratamento de oferta. Com a Socios, o cliente leva-o no telemóvel e o seu negócio fica a saber quem está há semanas sem aparecer.
· Equipa Socios
Como o cliente volta de poucas em poucas semanas, um cartão curto mantém a motivação sem que o prémio fique longe.
Selos por serviço, porque o cliente valoriza mais «quantas vezes vim» do que quanto gastou. Se vende produtos, junte um cartão de pontos para premiar também essas compras.
Uma barbearia com 150 clientes habituais que cortam o cabelo a cada 5 semanas, a 15 € o corte. Cartão «4 + 1 grátis».
| Conceito | Por mês |
|---|---|
| Se o cartão antecipar a visita uma semana (a cada 4 semanas em vez de 5) | ≈ +480 € em vendas (≈32 cortes a mais) |
| Cortes oferecidos (≈32/mês: custam tempo, quase nenhum material) | Custo de tempo |
| Socios Plus | −5,99 € |
O grande efeito não é só a frequência: o cliente com cartão não vai à barbearia da frente. Calcule o seu caso na calculadora.
Entre 4 e 6. Um cliente corta o cabelo a cada 3 a 6 semanas, por isso com 5 selos completa o cartão em poucos meses sem perder a motivação.
Um corte grátis ou a metade do preço, ou um serviço extra (aparar a barba, tratamento capilar) que tenha baixo custo para si e muito valor para o cliente.
Sim. Pode combinar o cartão de selos por serviço com um cartão de pontos para os produtos (champôs, ceras, tratamentos).
Não. A Socios funciona à parte da sua agenda: só tem de ler o QR do cliente ao cobrar.