Campanha de Natal para a sua loja de bairro: 8 ideias com sorteios

O Natal é a altura do ano com mais clientes novos e mais compras de presentes. O desafio do comércio de bairro não é vender mais em dezembro, mas sim que esses clientes voltem em janeiro. Para o conseguir, combine sorteios com resultado em datas-chave, pontos que se trocam depois do Dia de Reis e cartões de selos sazonais. Aqui tem 8 ideias prontas a aplicar.

As datas-chave da campanha

Data	O que acontece	O que fazer no seu comércio
1-5 de dezembro	Começam as compras de Natal	Lance a campanha: cartaz, notificação e redes
Primeiro fim de semana de dezembro	Muita gente no bairro	Selo ou pontos extra durante o fim de semana
22 de dezembro	Reta final antes do Natal	Anuncie o vencedor do seu sorteio nesse dia
24-25 de dezembro	Consoada e Natal	Último aviso para as compras de última hora
31 de dezembro	Passagem de ano	Mensagem de boas-festas aos seus clientes
6 de janeiro (Dia de Reis)	Fim das festas e bolo-rei	Oferta para os seus clientes mais fiéis
Depois do Dia de Reis	Saldos de janeiro e um mês mais difícil	Abre-se a troca dos pontos de Natal

8 ideias de campanha de Natal

Sorteio de um cabaz de Natal com produtos do bairro. Participa cada cliente que compre em dezembro. Se o cabaz levar produtos de outros comércios da rua, todos ganham visibilidade.
«O seu próprio sorteio de Natal». Faça um sorteio no seu comércio e anuncie o vencedor mesmo antes do Natal, a 22 de dezembro, quando os clientes fazem as últimas compras.
Pontos de Natal para trocar em janeiro. Os pontos ganhos em dezembro trocam-se a partir do Dia de Reis. É a forma mais direta de fazer o cliente voltar num janeiro mais fraco.
Selo extra por compra de presente ou de produto de Natal. Ajuda a completar o cartão precisamente quando há mais compras.
Cartão de selos sazonal. Ideal para padarias e pastelarias: «compre 5 produtos de Natal (bolo-rei, broas, filhoses) e leve um grátis».
Recompensa por trazer um amigo. No Natal as pessoas fazem compras acompanhadas: premeie quem lhe traz um cliente novo.
«Passaporte de Natal» do bairro. Combine com os comércios da sua rua: quem comprar em vários entra num sorteio conjunto. Se todos usarem a Socios, os clientes descobrem-vos no mapa de comércios.
Oferta de Dia de Reis para os seus clientes mais fiéis. A 6 de janeiro, envie uma notificação aos seus melhores clientes com uma oferta: um café, um desconto ou um produto para levantar na loja.

Que ideia se adapta ao seu negócio

Negócio	Ideia recomendada	Porquê
Padaria e pastelaria	Cartão sazonal + sorteio de um bolo-rei para o Dia de Reis	Dezembro é o seu melhor mês: há que fidelizá-lo
Café	Selo extra no primeiro fim de semana de dezembro + sorteio de um pequeno-almoço para dois	Muito cliente de passagem nas festas
Cabeleireiro e estética	Pontos de Natal para trocar em janeiro	Pico de marcações antes das festas e quebra em janeiro
Mercearia	Sorteio de um cabaz + pontos para janeiro	Compra forte em dezembro e janeiro mais fraco
Moda e lojas de presentes	Recompensa por trazer um amigo + pontos para os saldos	Compras de presentes e regresso nos saldos

Como comunicar a sua campanha

Montra: coloque o cartaz com o seu QR num local visível, junto à decoração de Natal, com uma mensagem clara: «Sorteio de Natal: participe com a sua compra».
App: envie notificações aos seus clientes nas datas-chave (início da campanha, primeiro fim de semana de dezembro, 22 de dezembro e Dia de Reis). Sem exageros: 4 ou 5 mensagens em todo o mês chegam.
Redes sociais: mostre o prémio do sorteio e conte quantos clientes participam.
No talão ou no saco: um autocolante ou cartão com o QR para quem ainda não tem a app.

O mais importante: que voltem em janeiro

Dezembro enche a caixa, mas é janeiro que decide se a campanha funcionou. Para que os clientes de Natal voltem:

Abra a troca dos pontos depois do Dia de Reis, quando o abrandamento de janeiro mais se nota.
Envie um lembrete aos clientes novos de dezembro a meio de janeiro: «tem X pontos à sua espera».
Veja na Socios Plus quem aderiu em dezembro e não voltou, e dê-lhe um motivo concreto para o fazer.

Se fez uma campanha de Black Friday, ligue as duas: os pontos de novembro e de dezembro somam para a mesma recompensa.

Uma nota sobre os sorteios

Se organizar um sorteio, publique um regulamento simples: quem pode participar, como, qual é o prémio, a data e como é comunicado o vencedor. Afixe-o na montra ou nas suas redes. Explicamos em detalhe como fazer um sorteio no seu negócio e o que diz a legislação.

Perguntas frequentes

Quando devo começar a campanha de Natal?

O ideal é na primeira semana de dezembro, antes do primeiro fim de semana do mês. Se quiser ligá-la à Black Friday, pode arrancar no final de novembro.

Que prémio sortear num comércio pequeno?

Algo atrativo e relacionado com o seu negócio: um cabaz com os seus produtos, um vale de compras, um tratamento ou um pequeno-almoço para dois. Não precisa de ser caro: importa que se veja e que apeteça.

Como evito oferecer demasiada margem no Natal?

Premeie com pontos ou selos em vez de descontos diretos, e faça com que as recompensas se troquem em janeiro. Assim a oferta gera uma nova visita e uma nova compra.

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